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            前廳部員工 3-3.2K元/月 有料
            該崗位平均薪資 4363元/月

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            • 3天前

              最近登錄

            • 10年

              會員等級

            • 單位性質: 股份制企業
            • 注冊資金:500萬-1000萬
            • 員工人數:500—1000人
            • 成立日期:2008年3月26日
            • 營業執照:
            • 基本信息

            • 職位描述

              1. 服從總臺領班的工作安排,按規定的程序與標準向賓客提供接待服務。

                2. 認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。

                3. 作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養工作。

                4. 掌握房態和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當天預定預離客人及會議、宴會通知,確認其付款方式,以保證入住和結帳準確無誤。

                5. 快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續,開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續和開房登記。

                6. 準確熟練地收點客人現金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據客人的合理要求...
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